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お知らせ【お詫び・ご報告】本日発生のアクセス障害について

2022.08.29

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

株式会社ドリームホップが運営する、ストレスチェック受検・管理画面サイト「ORIZIN」では、
2022年8月28日(日)9時頃~8月29日(月) 9時50分頃までアクセス障害により、サービスをご利用頂けない事象が発生いたしました。
お客様ならびに、お取引先の皆さま、関係者の皆さまには、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

アクセス障害については8月29日(月)9時50分頃に復旧し、サイト内の各種機能についても通常通りご利用頂けることを、併せてご報告申し上げます。

今回の障害はSSL証明書の有効期限に起因するものであり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。
また、今回のアクセス障害による個人情報の漏えいは生じておりません。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、アクセス障害の内容および、お客様への影響、再発防止対策につきましては以下の通りでございます。

1.発生事象
受検対象者さま、法人(団体・企業)人事総務ご担当者さまアカウントログインサイトへのアクセス時、「プライバシーが保護されません」というエラーメッセージが表示されておりました。

2.お客様への影響
8月28日(日)9時頃~8月29日(月)9時50分頃までアクセス障害が発生し、ORIZINサイトへアクセス頂けない状態となっておりました。

3.今後の再発防止対策
有効期限管理の自動アラート等を導入し、円滑なストレスチェック業務の阻害とならないよう引き続き、迅速な障害対応ができるようさらなる体制強化を行って参ります。

2022年8月29日
株式会社ドリームホップ
代表取締役 椋野 俊之・岡座 守

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